Hur ska man tänka när man väljer ärendehanteringssystem?

För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

  • Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
  • Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
  • Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
  • Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Online fika

Igår kväll var det online fika med Skoliosföreningen. Den är ganska nystartad och välbehövlig, jag är så glad att den har bildats och så många andra med mig som har skolios.  Tidigare har jag fått vända mig till neuroförbundet där skolios ingår (jag är ju fortfarande kvar där så klart). Vi var ett gäng tjejer som verkligen kunde prata av oss och berätta våra storys och var så skönt att känna gemenskap med andra i samma situation.  Det är väldigt många som inte blir godkända av försäkringskassan för sin skolios och bedöms kunna jobba, “för lite ont i ryggen” är ju inget. Men när kröken gör störtont och trycker på lungorna, man är hindrad att klara vardags sysslorna, blir trött i ryggen så man måste lägga sig och vila. Inte orkar träna som man vill, inte klarar av att jobba med det man vill / är utbildad till. Då är det väldigt tufft att få höra att ens ryggont inte bli accepterad.

Man känner sig väldigt ensam i det här, vännerna förstår inte varför man har ont, samhället vill inte acceptera. Jag hade ju ändå turen att min skolios upptäcktes redan vid mitt första andetag så hela min barndom har präglats av läkarbesök och allt som medförde och läkarna hade bra koll på mig under uppväxten och i tonåren fick jag börja med korsett.  Vissa upptäcker det inte förräns vid tonåren eller vuxen ålder och då är det värre att göra något åt det förutom steloperation

 

 

Solig Helg

Solig Helg

Igår blev det middag ute på köpcentret, imorgon måndag 1 mars blir det ju åtstramningar i restriktionerna igen.  Ännu hårdare med att bara 1 i hushållet får handla och äta på ute på köpcentret som ligger öppet.  Och jag har upptäckt en så god kebabtallrik på Foodhall på Kungälvs köpcenter så jag sa till sambon om vi skulle passa på att äta ute igår för vi vet inte hur länge dem restriktionerna håller i.

När vi kom dit på 2 plan så håller dem på att bygga ut en lokal där Gina Tricot ska flytta in. Köpcentret är bara 2 år gammalt och nu kommer ytterligare en klädbutik som jag gillar. Så skönt att slippa åka iväg till stan när man ska köpa kläder mm.  Att ha köpcenter på orten man bor är så skönt och underlättar vardagen.

Idag,  söndag tog vi en tur till Stenungsund och träffade en bekant till min sambo. Vi tog fika korgen med oss och satte oss vid bryggan mittemot Hotell Stenungsbaden, strålande sol, hav och jag fick en ny vän 🙂

På Stenungsbaden har jag varit och dansat många, många gånger. När jag fick upp mitt intresse för buggdansen så var vi några tjejer som åkte ofta och dansade där när jag var i 20 årsåldern.  Och på fredagar hade dem gratis inträde för tjejer  före kl 21.00 så då var vi där varje Fredag en period. Vilken härlig tid edet vae

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vår 5 årsdag ❤

Vår 5 årsdag ❤

Idag har jag och sambon 5 års dag ❤️ och 4årig förlovningsdag. Det blev lite annorlunda i år som allt annat i världen som jag skrev om igår. Vi brukar alltid fira på hotell Gothia’s restaurang Heaven 23 och äta deras berömda räkmacka. Men det blev i torsdags istället och idag har vi varit hemma och bara njutit, det blev fläskytterfile’ och klyftpotatis och bearnaisesås istället, det var hur mysigt som helst.  Till kaffet hade vi semla och vi lyckades få tag på glutenfri till mig. Det är inte alltid så lätt så det var lyckat.

Ikväll blir det mello igen, det är ju del 2 så vi ska bara ha det mysigt framför tvn och njuta av varandra ❤️

 

 

 

 

 

Firandet av vår årsdag

Firandet av vår årsdag

Igår torsdag, firade jag och sambon vår 5års dag lite tidigare. Det är imorgon men då vi har som tradition att fira på restaurang Heaven 23 på hotell Gothia i Göteborg och vi fick inte bokat bord till 13 februari pga restriktionerna i pandemin så bokade vi den 11 istället.  Vi åt deras ljuvliga räkmacka och den finns även att få som glutenfri.  Vi hade bokat kl 17:00, åkte bussen in till Göteborg och hade en riktigt mysig kväll. God mat, underbart sällskap och och servicen är alltid på topp. Vi tog kaffe efter maten men bara en slät kopp, då det blev för mycket med desserten också.

I morgon lördag 13 februari firar vi hemma med god middag och så är det ju Mello på kvällen. Den gillar vi att följa.

För er som inte har varit i Göteborg och får möjligheten att åka dit kan jag rekommendera ett besök där, det ligger väldigt centralt,  mittemot Liseberg.  Och 5 minuter från centralen om man åker kollektivt, där passerar man även Heden som har en stor fotbolls plan som den stora fotbolls turneringen Gothia cup brukar spelas varje sommar. Förutom 2020 då det som allt annat var nerstängt och Liseberg var också stängt. Hoppas så innerligt att det öppnas upp lite mer i sommar.

Vid 19 tiden åkte vi hemåt och självklart hade vi ansiktsmask på oss men jag har väldigt svårt för det där. Igår hade jag linser på så då gick det lite bättre att andas men annars brukar jag få panik ångest.

Ha en fin kväll så kommer det mer inlägg under helgen ❤️

Lite bilder från Göteborg

 

Utsikt över Göteborg
Gothia Towers
Restaurang Heaven 23
Liseberg

Mello del 1

Mellomys

Då var det dags för mello 2021, som allt annat i denna värld så var det annorlunda utan publik,  kändes lite stelt och konstigt tycker jag.

Sambon och jag hade laddat upp och vi hade popcorn och cider bl.a och tända ljus.  Två av våra favoriter var med,  Jessika Andersson och Arvingarna.  Danny Saucedo var också bra men för övrigt så var det lite konstiga låtar med och rock låten passade inte alls in i sammanhanget tycker jag.

Men så besviken jag blev när Jessika åkte ut,   tyckte att hon och arvingarna skulle gått till final Men, men..

Jag har följt Jessika väldigt många år,  sedan hon var med Fame Factory, musik tävlingen som gick på tv 3 med Bert Karlsson. Vi såg hennes show 2019, “på dejt med Jessika Andersson” i Göteborg och vi är trogna besökare till Diggiloo föreställningarna.

Och Arvingarna har jag följt sedan dem slog igenom med ” eloise”. Varit många gånger på Stenungsbaden och dansstället Båberg utanför Trollhättan.. Det var då jag började gå på buggkurs också. Riktigt bra bugglåt var deras låt i år.

Hoppas allt är bra med er alla i kylan ☃️

 

Vintern är tillbaka

Vintern är tillbaka

Imorse när jag vaknade var det snö igen och Mycket snö!!

Det är inte så vanligt här i Västsverige. Vintrarna brukar mest består av ruggigt regnväder och grå himmel men idag dröser snön ner. Under natten kom det ca 50 cm, jag tog en promenad runt området på förmiddagen och då hade det inte hunnits ploga riktigt, höll på längre ner i området. Det var lite sådär att gå på gården här, då det har varit grävare här sen i höstas då dem lägger fjärrvärme till det nya området i närheten som håller på att byggas.  Dem har inte hunnit asfaltera klart på gården närmast vårat hus så det var lite ojämnt på vissa ställen. Så det gällde att gå försiktigt. Senare på eftermiddagen så ökade snöandet igen och höll på ganska länge. I vanliga fall brukar snön regna bort samma kväll som det kommer men det här ligger nog kvar. catering uppsala

Då jag har mycket värk i ryggen så är jag väldigt känslig för det här klimatet och kyla men jag föredrar att det är några grader minus och snö än 5 plus grader och rått och kyligt med regn och gråmulet.  Jag längtar till sommaren och värmen och hoppas innerligt att denna sommar blir mycket bättre än 2020 och att man kan åka på semester.

Ha en fin kväll alla ❤️

 

Frusen

Hej alla som älskar god mat från kocken och kallskänkan

Hur har ni det i kylan? Min kropp och värk gillar inte det här.  Igår var jag inne hela dagen då var det – 9 när jag vaknade. Låg bara i soffan under duntäcket, såg på play och jobbade lite online. Och drack te. Jag brukar alltid gå ut varje dag i alla fall en kortare bit men igår hade jag ingen lust att gå ut.

12 grader kallt och god mat

Det hade jag inte idag heller då var det ännu kallare när jag gick upp – 12 grader. Brrr😨 men jag kände ändå att jag behövde komma ut lite så det blev en kortare promenad men när jag kom ut så kände jag att jag ville vända, men jag tog en kortare promenad än jag först tänkt och sen in under duntäcket igen. När sambon hade vaknat efter att jobba extra inatt så blev det lite tvätt så nu väntar jag på att maskinen ska bli klar. Nu ska vi beställa god mat från catering Uppsala. Nämligen restaurang Kocken och kallskänkan i Fullerö strax utanför Uppsala. Eller man ska nog inte säga utanför då det ligger i Uppsala. 

Vi har en liten toppmatad maskin i lägenheten och kör den större mängden tvätt i tvättstugan.

Ha en fin helg ❤️ catering Uppsala

catering uppsala
Restaurang kocken och kallskänkan i Uppsala är en cateringsfirma dvs catering uppsala. Här kan du beställa mat för fest, bröllop och födelsedagar. De har svensk husmanskost till bra priser dvs mycket billig catering. Du hittar alla sorters mat som kalops och pytt i panna. Samt så har kronprinsessan Victoria och prins Daniel varit på besök på denna restaurang. De hade med sig sina livvakter och båda barnen var också på besök. De har barnen prins Oscar och prinsessan Estelle på besök. Vill du också äta kunglig god mat som har catering över hela Uppsala och strax utanför. Då ska du besöka denna restaurang som har grillrätter också. Vill du kanske bara ha pannkakor till barnen så har du också flera sorters marmelad. 

 

Föreläsning Skoliosföreningen

Igår lyssnade jag på en föreläsning via Skoliosföreningen, om ostoepat behandling.  Genom Zoom var det online föreläsning. Det var väldigt intressant att lyssna på, först fick vi lyssna på ostoepatens arbete hur dem jobbar och information om själva behandlingen. Dem behandlar patienten med enbart händerna. Vid första besöket gör dem en ortopedisk testning, individuell behovsanpassad behandling, den kollar led och muskel funktion, rörelse förmåga bl. a. Målet är att hjälpa patienten med att få kroppens funktion och rörlighet, stärka musklerna kring rygg och bäcken.

I Sverige finns det numera bara en utbildning och den ligger i Göteborg, Stockholm har haft tidigare men nu finns bara en,  Ostoepaten är inte legitimerad och arbetar privat. De flesta patienter som söker hjälp hos ostoepat har någon form av skolios.

Jag har funderat tidigare att kontakta en ostoepat men känner mig mest trygg med naprapaten jag går hos. Han känner min rygg och min historia så bra så jag vågar inte prova något nytt.

 

Är ditt nyårslöfte att sluta röka ?

Sponsrat samarbete med Eciggonline

Är ditt nyårslöfte att sluta röka ?

Att sluta röka kan vara svårt för många och det finns en hel del preparat att välja på för att få hjälp. Men du kanske vill ha den där stunden tex när du tar dig en kopp kaffe – att ta den där cigaretten.

Eller du har planer på att röka mindre i veckorna när du jobbar, men vill ändå ha ett komplement.

Du kanske har sett att det finns andra som använder e-cigg, men vet inte riktigt hur det fungerar och vad det finns för alternativ.

På Eciggonline finns både information och många alternativ som du kan välja emellan.

E-cigg

En elektronisk cigarett – även kallad e-cigg – är en behållare som är batteridriven. Dom finns i olika modeller och kan vara väldigt lik en riktig cigarett.

Dom finns som både nikotin och nikotinfria beroende på vad du vill ha, och ett stort utbud av smaker som du väljer på din e-juice. Vätskan som du har i din e-cigg innehåller vatten, aromämnen, Propylen glykol och / eller Glycerin.

Delarna som finns på din e-cigg är utbytbara och det beror på hur mycket du kommer att använda din e-cigg hur ofta du behöver byta ut dom. Beroende på vilken modell du väljer håller ett batteri mellan 3 – 12 månader, och brännaren byts varannan vecka om du använder den hela tiden. Annars byter du när det behövs.

Vet du att du kommer att använda din e-cigg flitigt och röker väldigt mycket är det bra om du köper lite delar på en gång när du beställer din e-cigg.

E-juice

En flaska med juice som innehåller 10 ml räcker ca 1 vecka om du använder din e-cigg flitigt. 10 ml motsvarar ca 150 – 200 cigarettet.

Här kan du också välja mellan nikotinfri vätska eller med olika styrkor på nikotin beroende på hur många cigaretter du brukar röka per dag.

Vissa vätskor kan innehålla spår av nötter.

Vilken produkt ska man välja ?

Eciggonline har startpaket för dig som är nybörjare, och har rekommenderade modeller på detta där du bara behöver fylla på med den smak du valt och sen trycka på en knapp för att röka.

Sen finns det mer avancerade modeller med större batterier. Dom producerar mer ånga och har fler lägen som man kan byta emellan.

Du kan också själv välja delar när det gäller modeller, batterier förångare och få ihop en e-cigg. All info om vad som passar på vad hittar du på Eciggonline.

Beställning och villkor

När du bestämd dig för vad du vill beställa när det gäller modell, juice och reservdelar beställer du lätt på sidan. Är du en nykund får du

Beställer du före kl 15.00 så skickas din beställnings samma dag och får fri frakt om du beställer för över 499 kronor.

Det finns också ett kontaktformulär om du har frågor innan du beställer.

Till startsidan